Tu es en train de remplir ta déclaration d'activité sur le guichet unique, ou tu viens de recevoir ton avis de situation SIRENE, et tu tombes sur une suite de quatre chiffres et une lettre dont tu ne sais pas quoi penser. Peut être que c'est 9609Z. Peut être que c'est autre chose. Dans les deux cas, tu te demandes si c'est le bon, et surtout si un mauvais code peut te poser un problème plus tard.
Cet article répond à trois choses : ce que ton code APE change réellement dans ta vie de gérant, quels codes tombent le plus souvent sur les conciergeries et ce qui déclenche chacun, et comment en obtenir un autre si celui que tu as ne décrit pas ton activité. Il te dit aussi ce qui va changer au 1er janvier 2027, parce que la nomenclature entière est en train d'être remplacée.
Un avertissement avant de commencer : cet article est un document d'information, pas un conseil juridique ou comptable. Sur une situation particulière, fais la valider par un professionnel.
La question « lequel choisir » n'a pas de réponse, parce que tu ne choisis pas
C'est la première chose à comprendre, et elle règle la moitié des inquiétudes.
Le code APE, pour activité principale exercée, est attribué par l'INSEE. Pas par toi, pas par ton comptable, pas par le greffe. L'INSEE le déduit de la description d'activité que tu as saisie au moment de ta formalité de création, en la rapprochant de la nomenclature d'activités française, la NAF.
Ce que tu contrôles, ce n'est donc pas le code. C'est le texte que tu écris dans la case « activité exercée ». Deux conciergeries qui font exactement le même métier peuvent recevoir deux codes différents simplement parce que l'une a écrit « conciergerie » et l'autre « gestion locative de logements meublés de courte durée pour le compte de propriétaires ». Le mot que tu emploies devient ton code.
Ce que ton code APE ne fait pas
Il n'autorise rien et il n'interdit rien.
C'est un code statistique. Il sert à l'INSEE à classer les entreprises pour produire ses données, et il sert à l'administration à te ranger dans une case. Il ne te donne aucun droit d'exercer une activité, et il ne t'en prive d'aucun.
La confusion la plus coûteuse porte sur la carte professionnelle. Recevoir le code 6832A, qui correspond à l'administration de biens immobiliers, ne te donne pas le droit de gérer des biens pour le compte d'autrui. Ce droit là dépend de la loi Hoguet et de la carte G, et il s'apprécie sur ce que tu fais réellement, pas sur ta ligne SIRENE. À l'inverse, avoir un code sans rapport avec l'immobilier ne te met pas à l'abri : si tu encaisses les loyers à la place du propriétaire et que tu signes des mandats de gestion, tu es dans le champ de la loi, quel que soit ton code. Le sujet est traité en entier dans notre guide de la conformité carte G, et c'est de loin le point réglementaire qui met le plus de conciergeries en risque.
Ce qu'il change, en revanche
Quatre choses concrètes, et elles justifient de s'en occuper.
La convention collective applicable, si tu embauches. Attention à la nuance : c'est ton activité réelle qui détermine la convention, le code APE n'est qu'une présomption. Mais c'est la première chose que regarde un inspecteur du travail ou un salarié en litige, et partir d'un code incohérent t'oblige à démontrer le reste.
Ton assurance responsabilité civile professionnelle. Les assureurs tarifent par activité et refusent parfois de couvrir un sinistre qui sort du périmètre déclaré. Un code qui te classe en services à la personne alors que tu manipules les clés et les revenus de logements entiers crée un décalage que tu découvriras au pire moment.
Ta crédibilité auprès des tiers. Banque, plateforme de paiement, propriétaire qui vérifie ton SIREN avant de signer : tous lisent cette ligne. Un code qui ne colle pas à ce que tu racontes en rendez vous soulève une question que tu n'as pas envie d'avoir à traiter.
L'accès à certains dispositifs et aides sectorielles, qui sont souvent réservés à des listes de codes NAF.
Les codes qui tombent réellement sur les conciergeries
Il n'existe pas de code « conciergerie Airbnb ». La nomenclature date d'une époque où le métier n'existait pas. Voici ceux qui reviennent, et ce qui les déclenche.
9609Z, autres services personnels non classés ailleurs. C'est la case fourre tout, et c'est celle que reçoivent beaucoup de conciergeries qui ont simplement écrit « conciergerie » dans leur déclaration. Le mot évoque le service à la personne, l'INSEE range là. Ce n'est pas illégitime si tu fais surtout de la prestation de service ponctuelle, sans mandat ni encaissement. Ça devient bancal dès que tu gères des biens et des flux financiers pour le compte de propriétaires.
6832A, administration d'immeubles et autres biens immobiliers. C'est le code qui décrit le mieux une conciergerie en mandat de gestion, celle qui gère le bien, encaisse et reverse. Il correspond à la réalité de la majorité des acteurs du secteur. Il attire aussi l'attention sur ta conformité Hoguet, ce qui est logique puisqu'il décrit précisément l'activité que la loi encadre.
6831Z, agences immobilières. Il concerne l'entremise, donc la mise en relation et la commercialisation. Il apparaît quand la conciergerie fait aussi de la transaction ou de la recherche de locataires longue durée.
5520Z, hébergement touristique et autre hébergement de courte durée. Celui là décrit l'exploitant, pas le prestataire. Il te correspond si tu prends les logements en location pour les sous louer en meublé de tourisme à ton compte, ce qu'on appelle parfois la sous location professionnelle. Si tu travailles en mandat pour des propriétaires, ce n'est pas ton code.
8121Z, nettoyage courant des bâtiments, ou 8110Z, activités combinées de soutien lié aux bâtiments. Ils tombent sur les structures dont l'activité déclarée met le ménage au premier plan. C'est fréquent chez celles qui ont démarré par la prestation de ménage avant d'élargir, et le code reste ensuite figé sur une activité qu'elles ne font plus qu'accessoirement.
Si tu te reconnais dans la dernière ligne, c'est en général le signe que ton métier a changé sans que ton administratif suive. C'est le même décalage qui fait qu'une conciergerie continue à gérer ses plannings de ménage sur un tableur alors qu'elle a triplé de taille : notre page sur la gestion des équipes de ménage montre à quoi ressemble la version qui tient à vingt logements.
Comment obtenir le bon code : écris ce que tu fais vraiment
Puisque le code se déduit de ta description, la seule variable est la description.
Écris une phrase qui contient trois éléments : la nature de la prestation, pour le compte de qui, et sur quel type de bien. Par exemple, gestion locative de logements meublés de courte durée pour le compte de propriétaires, incluant la commercialisation sur les plateformes, l'accueil des voyageurs et l'entretien.
Évite le mot « conciergerie » seul. Il est ambigu et c'est lui qui produit le classement en services personnels. Évite aussi les formulations qui décrivent tes moyens plutôt que ton activité, comme « prestations de ménage et remise de clés » : elles te classent dans le nettoyage.
Cite tes activités par ordre d'importance réelle. L'INSEE retient l'activité principale, celle qui représente la plus grande part de ton chiffre d'affaires, et l'ordre dans lequel tu écris est un indice de plus.
Une précision qui compte pour la suite : ce que tu factures au propriétaire n'est pas homogène. Il y a tes honoraires de gestion, qui sont ton chiffre d'affaires, et il y a les sommes que tu avances pour son compte, qui n'en sont pas forcément. La distinction est développée dans notre article sur les frais de débours en conciergerie, et elle a plus d'impact sur tes seuils que ton code APE n'en aura jamais. Dans Node, cette séparation est faite dès le relevé propriétaire, pour que tu n'aies pas à la reconstituer en fin d'année.
Ton code va changer, et ce n'est pas de ton fait
La nomenclature française d'activités est en cours de remplacement. La NAF 2025 a été approuvée par le décret du 31 juillet 2025 et entre en vigueur le 1er janvier 2027. La révision crée 171 codes supplémentaires, principalement dans le numérique et les services spécialisés.
Ce qui te concerne directement : dès 2026, le répertoire SIRENE affiche pour chaque entreprise son code actuel et le code futur en NAF 2025. Tu peux donc aller voir maintenant à quoi ressemblera ta ligne, avant que ça devienne automatique.
Deux conséquences pratiques. Si ton code actuel est faux, la bascule le reconduira en faux, donc autant corriger avant. Et si tu vois passer un courrier ou une communication annonçant un changement de ton code, ce n'est pas une erreur ni une démarche à payer : c'est cette réforme.
Julien ouvre le logiciel et fait le tour complet en treize minutes, sans montage ni argumentaire commercial. Si tu veux voir comment une conciergerie française tient ses relevés, ses plannings et ses calendriers dans un seul outil, regarde la démo.
Faire corriger un code qui ne correspond pas
Deux situations, deux chemins, et il ne faut pas les confondre.
Si ton code est faux depuis le départ, sans que ton activité ait changé, tu demandes sa révision directement à l'INSEE. La démarche se fait en ligne, elle est gratuite, et tu joins un descriptif de ton activité qui justifie le code demandé. Le traitement prend une vingtaine de jours ouvrés.
Si c'est ton activité qui a évolué, ce n'est pas une correction mais une modification. Elle se déclare sur le guichet unique des formalités des entreprises, sur le site de l'INPI, et l'INSEE met ensuite ton code à jour à partir de la nouvelle déclaration.
Dans les deux cas, prépare le même document : une description de ce que tu fais, avec la répartition de ton chiffre d'affaires par type de prestation. C'est ce qui emporte la décision, pas la demande elle même.
En résumé
Tu ne choisis pas ton code APE, tu choisis la phrase qui décrit ton activité, et l'INSEE en déduit le code.
Le code APE ne donne aucun droit d'exercer : la carte G et la loi Hoguet s'apprécient sur ce que tu fais réellement, pas sur ta ligne SIRENE.
6832A décrit la conciergerie en mandat de gestion, 5520Z décrit l'exploitant qui sous loue, et 9609Z est la case par défaut de ceux qui ont écrit « conciergerie » sans préciser.
La NAF 2025 entre en vigueur le 1er janvier 2027, et dès 2026 SIRENE affiche ton futur code : si l'actuel est faux, corrige le avant la bascule.
Node est un channel manager pensé pour les conciergeries françaises et marocaines, avec les relevés propriétaires, la synchronisation des calendriers et la gestion des équipes dans un seul outil. Tu peux regarder la démo pour voir le produit en treize minutes, ou créer ton compte gratuitement si tu préfères l'essayer directement.
Pour les autres sujets administratifs et réglementaires, tous nos guides sont rassemblés dans le dossier conformité.
