Node
/ Module Messagerie et IA

Tous tes messages voyageurs,dans une seule boîte.

Airbnb, Booking, WhatsApp et e-mail réunis au même endroit. L'IA répond à partir des infos du logement, dans la langue du voyageur : en Autopilote elle envoie seule, en Copilote tu valides d'un clic. Les messages programmés partent seuls à chaque étape du séjour.

Compte de démo instantané · sans carte bancaire

Un module de l'outil de gestion tout-en-un
utilisé par +500 gestionnaires. Voir tous les modules
Emma WilsonAirbnb Riad Yasmine · 23 → 26 août
Hi! What time can we check in, and is there parking nearby?Traduit : À quelle heure peut-on arriver, et y a-t-il un parking ?
Suggestion de l'IA · d'après le livretHi Emma! Check-in is from 3 pm. Your access code arrives the day before. There is a public car park 200 m away, details in your guide.
Tu relis, tu ajustes, tu envoies.Envoyer Envoyé
3 conversations en attente
/ En vidéo

Le module Messagerie et IA,en 24 secondes.

Le problème, ce que Node fait à ta place, et ce qu'en disent les gestionnaires qui l'utilisent.

/ Le problème

Les mêmes questions, à toute heure,sur trois applications.

Toujours les mêmes questions

Heure d'arrivée, code Wi-Fi, départ : tu réponds cent fois la même chose, souvent le soir.

Trois boîtes séparées

WhatsApp d'un côté, l'e-mail de l'autre, la messagerie Airbnb encore ailleurs. Des messages passent à la trappe.

La barrière de la langue

Un voyageur écrit en anglais ou en espagnol, et la réponse tarde ou perd en qualité.

/ Comment Node le règle

Une boîte unique, une IA qui répond.Toi, aux commandes.

Node centralise toutes tes conversations et répond aux questions récurrentes. Tu choisis le mode : l'IA envoie seule, ou elle attend ta validation.

/ IA voyageur

Autopilote ou Copilote, à toi de choisir

Connectée au livret et aux règles de chaque logement, l'IA rédige la réponse aux questions courantes. En Autopilote, activé d'office, elle l'envoie seule. En Copilote, elle te la propose et tu valides d'un clic. Un long échange ? Elle le résume en trois lignes.

  • Réponses préparées. À partir du livret et des règles du logement.
  • Résumés. Un long fil résumé en trois lignes.
  • Deux modes. Autopilote : l'IA envoie. Copilote : tu valides.
Résumé de l'échange12 messages

En trois lignes

  • Arrivée tardive prévue vers 23 h.
  • Demande un lit bébé pour la 2e chambre.
  • Question sur le parking : déjà répondue.

L'IA envoie la réponse seule, sans attendre.

Réponse de l'IAPas de souci pour l'arrivée à 23 h : le code vous permet d'entrer seuls. Le lit bébé sera installé.

Envoyée automatiquement · à l'instant

/ Boîte unifiée

Airbnb, Booking, WhatsApp et e-mail au même endroit

Tu ne jongles plus entre les applications. Toutes tes conversations arrivent dans une seule boîte, quel que soit le canal, rattachées au bon séjour et au bon voyageur.

  • Tous les canaux réunis. Plateformes, WhatsApp et e-mail.
  • Hors plateforme. Le voyageur t'écrit aussi depuis l'app voyageur.
  • Contexte automatique. Chaque conversation liée à sa réservation.
  • Aucun message perdu. Une seule file, une seule équipe.
Boîte de réceptionTous les canaux
Airbnb

Emma · Airbnb

Question sur le parking

Suggestion prête
Booking.com

Paul · Booking

Demande de facture

Répondu

Julie · WhatsApp

Arrivée vers 23 h

À traiter

Karim · e-mail

Lit bébé possible ?

Répondu
/ Programmation

Le bon message, au bon moment

Confirmation à la réservation, instructions la veille de l'arrivée, rappel du départ, demande d'avis : tes séquences partent seules, sur le bon canal, avec les bonnes informations.

  • Déclenchés par le séjour. Chaque étape a son message.
  • Variables automatiques. Nom, dates, code et logement insérés seuls.
  • Multilingue. Chaque voyageur reçoit sa langue.
Messages programmésSéquence voyageur
  1. ConfirmationÀ la réservation
  2. Instructions d'arrivéeLa veille · WhatsApp
  3. Rappel du départLe jour du départ
  4. Demande d'avisLe lendemain du départ

Nom, dates, code et logement insérés automatiquement.

/ Intégrations

Toutes tes conversations, un seul fil.

Les messages des plateformes remontent dans Node, avec WhatsApp et l'e-mail. Tu peux utiliser un numéro WhatsApp dédié à ton activité.

  • AirbnbAirbnb
  • Booking.comBooking.com

Plus WhatsApp et l'e-mail. La traduction fonctionne dans les deux sens : tu lis et tu écris dans ta langue.

/ Ils gèrent avec Node
Interview vidéo · Livret d'accueil
« On est beaucoup plus proactif que réactif. Grâce au livret, les gens ont le lien Google Maps, l'adresse, le code wifi, le code de la boîte à clés. Toutes les questions qu'ils vont poser, ils ont déjà les réponses. … »
Laurent FasserConciergerie Essaouira, Essaouira · 13 à 15 logementsVoir l'interview
42 avis 5 étoiles sur Trustpilot · Tous les avis
/ Tout ce que fait le module

Une messageriequi travaille pour toi.

  • IA sur les avis

    L'IA répond automatiquement aux avis de tes voyageurs et note chaque voyageur après son séjour.

  • Boîte unifiée

    Plateformes, WhatsApp et e-mail dans une seule file de conversation.

  • Traduction

    Le voyageur écrit dans sa langue, tu lis et réponds dans la tienne.

  • Messages programmés

    Des séquences déclenchées automatiquement à chaque étape du séjour.

  • Messagerie dans l'app voyageur

    Le voyageur t'écrit hors plateforme, depuis son app voyageur, et tout arrive dans la même boîte.

  • Autopilote ou Copilote

    L'IA envoie seule, ou te propose la réponse à valider. Le mode se règle en un geste.

/ Questions fréquentes

Tes questions,nos réponses.

Une autre question ? Regarde la démo ou crée ton compte de démo pour tout tester.

L'IA peut-elle répondre n'importe quoi ?

Non. Elle s'appuie uniquement sur les informations que tu renseignes : livret, règles, infos du logement. En Autopilote elle répond seule ; passe en Copilote si tu veux valider chaque réponse avant l'envoi.

L'IA s'occupe-t-elle aussi des avis ?

Oui. Elle répond automatiquement aux avis laissés par tes voyageurs et note chaque voyageur à la fin de son séjour, à partir de ce qui s'est passé pendant la réservation.

WhatsApp est-il vraiment intégré ?

Oui. Tes conversations WhatsApp arrivent dans la même boîte que celles des plateformes, et tu réponds depuis Node. L'e-mail sert de relais quand le voyageur n'a pas WhatsApp.

Puis-je garder le contrôle sur les messages automatiques ?

Totalement. Tu définis chaque séquence, son déclencheur, son canal et son contenu. Rien ne part sans que tu l'aies configuré.

Que fait d'autre l'agent IA de Node ?

Nodi exécute aussi tes demandes en langage courant, surveille ton activité et contrôle tes ménages par l'image. Chaque modification passe par toi. Découvrir l'agent IA

Libère-toide la boîte de réception.

L'IA répond aux questions récurrentes, les messages programmés partent seuls. Toi, tu gardes le temps pour ce qui compte.

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