Livret d'accueil Airbnb :l'arrivée du voyageur, sans un seul appel.
Un livret d'accueil numérique par logement, avec notre modèle en huit rubriques pour le remplir, un code d'accès révélé sous conditions le jour J ou à l'heure de ton choix, les serrures connectées et ton guide local. Tes voyageurs deviennent autonomes, et toi tu récupères tes soirées.
Le problème, ce que Node fait à ta place, et ce qu'en disent les gestionnaires qui l'utilisent.
/ Le problème
Le jour de l'arrivée,ton téléphone n'arrête pas de sonner.
Toujours joignable
Où est le logement, comment entrer, quel est le code Wi-Fi : les questions tombent à toute heure.
La remise des clés
Attendre le voyageur sur place, gérer les retards, refaire un double perdu.
Aucune recommandation
Le voyageur cherche un restaurant sur Google au lieu de profiter de tes bonnes adresses.
/ Comment Node le règle
Un livret qui rend le voyageur autonome,de la réservation au départ.
Node envoie la bonne information au bon moment et sécurise l'accès sans que tu aies à te déplacer. Le livret vit dans ton outil de gestion, relié à chaque séjour.
/ Livret voyageur
Toutes les infos, au même endroit
Arrivée, Wi-Fi, équipements, règles de la maison, guide local, départ : chaque logement a son livret numérique, ouvert depuis le téléphone du voyageur. Tu n'as plus à tout répéter.
Sans application. Un simple lien, sur n'importe quel téléphone.
Par logement. Chaque logement a son livret personnalisé.
Toujours à jour. Une modification, et tout le monde l'a.
Livret · Riad YasmineModifié il y a 2 min
Arrivée et accès
Adresse, lien Google Maps, vidéo d'entrée
Wi-Fi et équipements
Code Wi-Fi, électroménager, chauffage
Règles de la maison
Calme après 22 h, non-fumeur
Départ
Avant 11 h, clés dans la boîte
Une modification, et tous les voyageurs ont la bonne info.
/ Accès
Le code d'accès, révélé au bon moment
Le code apparaît le jour de l'arrivée, ou à l'heure que tu choisis, une fois les conditions remplies : paiement, caution. Avec une serrure connectée, le check-in devient autonome, sans remise de clés.
Révélation sous conditions. Caution validée, le jour J ou à l'heure de ton choix.
Serrures connectées. Ouverture directe, code unique par séjour.
Aucune attente sur place. Le voyageur entre seul, en sécurité.
Accès au logementArrivée le 23 août
Paiement reçu18 juillet
Caution validée20 août
Jour de l'arrivéeCode révélé le 23 août à 14 h
Code d'accès
4826
Serrure connectée · code unique au séjour
/ Guide local
Tes bonnes adresses, mises en avant
Restaurants, visites, transports : tes recommandations vivent dans le livret. Le voyageur profite de ta sélection, et ton logement gagne en expérience.
Ta sélection. Tes adresses, pas celles de Google.
Classée par catégorie. Restaurants, visites, transports, services.
Vidéos d'accès. Montre comment entrer dans le logement.
Services additionnels. Arrivée anticipée, départ tardif, transferts : réservés et payés depuis le livret.
Nos bonnes adressesSélection de l'hôte
Le Jardin Secret
Restaurant · recommandé par ton hôte
5 min
Médina et souks
Visite incontournable
10 min
Taxi partenaire
Réservation par message
24 h sur 24
/ Intégrations
Compatible avec les serrures que tu as déjà.
Nuki, TTLock, Tuya et igloohome se connectent en direct. Yale, August, Salto, Schlage et Kwikset passent par Seam. Tu les branches toi-même, en quelques clics.
Chaque marque a sa page : comment la brancher, ce que reçoit le voyageur. Tout se règle depuis l'onglet Serrures connectées.
/ Ils gèrent avec Node
Interview vidéo · Le livret voyageur
« Ce que je souhaitais, c'est que les voyageurs aient une application sur laquelle ils ont les informations. Ça m'a permis de tourner des vidéos pour montrer comment on pouvait entrer dans le logement, d'intégrer les partenariats, des restaurants fait maison, des boutiques un peu atypiques, des endroits à visiter, de faire un guide pour que les visiteurs vivent aussi cette expérience. C'est devenu un outil à l'image de ce que j'ai envie de faire vivre, et qui rend aussi la conciergerie professionnelle. »
Toutes les infos du logement, accessibles en un lien.
Code sous conditions
Révélé le jour J ou à l'heure de ton choix, une fois paiement et caution validés.
Serrures connectées
Nuki, TTLock, Tuya, igloohome en direct, et Yale, August, Salto, Schlage ou Kwikset via Seam.
Check-in en ligne
Le voyageur remplit sa fiche de police avant d'arriver, depuis son téléphone.
Multilingue
Le livret s'affiche dans la langue du voyageur, darija comprise.
Upsells dans le livret
Tes services additionnels proposés au voyageur, payés en ligne, au moment où il en a besoin.
/ Modèle gratuit
Modèle de livret d'accueil Airbnb : les huit rubriques à remplir.
Un bon livret d'accueil répond aux questions avant qu'elles soient posées. Copie ce modèle, remplace ce qui est entre crochets, et garde des phrases courtes : le voyageur le lit sur son téléphone, souvent devant la porte. Dans Node, chaque rubrique s'affiche au moment utile, le code d'accès seulement le jour de l'arrivée.
1. Bienvenue
Envoyé à la réservation
Bonjour [prénom], merci d'avoir choisi [nom du logement] pour votre séjour du [date] au [date].
Votre hôte : [prénom], joignable au [numéro] de [heure] à [heure]. En dehors de ces horaires : [numéro d'urgence].
2. Accès et arrivée
Révélé le jour J
Adresse exacte : [adresse], [étage], [porte]. Repère : [devanture, couleur de la porte].
Arrivée à partir de [heure]. Code de l'immeuble : [code]. Code de la serrure ou de la boîte à clés : [code].
Stationnement : [parking le plus proche, tarif, zone gratuite].
Une adresse sans repère visuel : le voyageur cherche la porte en pleine nuit. Ajoute une photo de l'entrée ou une courte vidéo.
Un code d'accès envoyé trop tôt, puis perdu dans la conversation. Mieux vaut le révéler le jour même.
Un livret jamais mis à jour : un restaurant fermé ou un code Wi-Fi changé suffit à faire perdre une étoile.
/ Questions fréquentes
Tes questions,nos réponses.
Une autre question ? Regarde la démo ou crée ton compte de démo pour tout tester.
Que mettre dans un livret d'accueil Airbnb ?
Huit rubriques suffisent : le mot de bienvenue avec ton contact, l'accès et l'arrivée, le Wi-Fi et les équipements, les règles de la maison, ton guide local, les services en plus, les consignes de départ et les numéros d'urgence. Le modèle complet est sur cette page. Voir le modèle de livret
Livret d'accueil papier ou numérique ?
Le numérique se met à jour en une fois pour tous les voyageurs, s'affiche dans leur langue et arrive avant l'arrivée, quand les questions se posent. Un classeur papier dans le logement reste utile en secours, avec le Wi-Fi et les numéros d'urgence.
Le check-in en ligne gère-t-il la fiche de police au Maroc ?
Oui. Le voyageur remplit sa fiche de police depuis son téléphone avant d'arriver, et elle se range avec sa réservation, prête pour la télédéclaration du jour d'arrivée. La fiche de police au Maroc, expliquée
Comment le code d'accès reste-t-il sécurisé ?
Le code n'est révélé que le jour de l'arrivée, ou à l'heure que tu choisis, et seulement si les conditions sont remplies (paiement, caution). Avec une serrure connectée, il peut même être unique à chaque séjour.
Quelles serrures sont compatibles ?
Nuki, TTLock, Tuya et igloohome en direct, et Yale, August, Salto, Schlage et Kwikset via Seam. Tu les connectes toi-même, sans intervention technique.
Puis-je vendre des services depuis le livret ?
Oui. Arrivée anticipée, départ tardif, ménage supplémentaire, transfert : tes services additionnels s'affichent dans le livret et le voyageur les paie en ligne. Découvrir les services additionnels
Le voyageur doit-il installer une application ?
Non. Le livret s'ouvre depuis un simple lien, sur n'importe quel téléphone, dans la langue du voyageur.
Le livret est-il inclus dans l'abonnement ?
Oui, le livret et le check-in en ligne font partie de l'outil de gestion. Les appareils connectés (serrures, capteurs) sont une option. Tu démarres à partir de 1 € par mois et par logement. Voir les tarifs
Un module de l'outil de gestion tout-en-un
Riad Yasmine · Bienvenue Marie
